网络营销博客

随着手机不断的深入我们的生活，越来越多的网民习惯于使用手机搜索自己所想要了解的内容，那么我们所做的网络推广也应该伴随客户的转移而做出调整，那么我们该如何去做移动端的推广呢?

一. 搜索时间段分布

移动流量在早上7:00--9：00、中午12:00--2:00、晚上6:00以后四个时间段较大，周末和节假日移动流量也较充足。

不同行业的目标客户用手机上网覆盖的时间有区别，可以借助百度指数或查看账户的端口流量消耗时段趋势判断。

当流量时间确认后，我们可以看出：什么时候加投，什么时候减投，以及不同时段的转化量和转化成本，方便进一步调整消费集中时间段。

二. 搜索地域分布

三四五线城市手机网民上网使用时长远高于PC网民，只做本地(三四线城市)的企业(如本地生活服务、旅游票务、家政服务等)要抓住移动端的流量，推广效果较PC端好。

建议移动端流量较多地域的企业，要制作相应的移动端网站进行推广，让用户在访问时能有一个良好的体验。

三. 搜索词特点

移动端用户搜索企业电话、地址及产品/服务怎么样、多少钱等搜索词比较多，建议多做长尾词尤其是疑问类的词。在做移动端网站的时候要策划好对应模块的内容，大量的长尾词可以低价带来大量相关流量。

此外，移动端搜索打字比较麻烦，搜索平台的检索机制为输入核心字后下拉词框会提示相关搜索词，这些词都是高频检索词，建议添加下拉框检索词、底部推荐词等为关键词。

四. 关键词加词策略

移动端增词方向有：长尾词、下拉词、品牌词。其中移动端搜索词有不少是品牌相关词，包括自有品牌词和同行品牌词(竞品词)，这类词转化率较好。所以移动端推广品牌相关词一定要覆盖全面，视情况增加竞品词。

五. 账户搭建策略

可针对移动推广单独新建移动推广计划，选择PC设备优先推广，并将关键词的PC比例调整为0，单独针对移动端进行出价推广。或新建计划以移动设备优先，然后将PC比例系数设置为0即可。

六. 创意撰写要点

移动端最大特点是：展示文字少。考虑到手机屏幕尺寸的限制和用户使用场景，移动端创意撰写应言简意赅，先放最吸睛的信息，以免被截断。建议字数控制在：标题12个汉字以内，描述32个汉字以内。

另外谨慎使用通配符，如果标题使用通配符后带入单元内的关键词无法准确传达广告原意，则建议不使用通配符，此时创意标题应围绕单元内关键词主题大意进行撰写，增加主题关键词出现频率，增加飘红。而创意描述在保证语句通顺的情况下，可适当插入1-2个通配符。

同时要多使用高级创意及闪投创意，创意样式丰富突出且占据屏幕篇幅较大，可以让用户第一眼看到，有效增加点击量。

七. 推广转化组件

移动端相比PC端有更多的直接转化按钮。如创意组件中的电话组件、咨询组件、表单组件、网页回呼组件等按钮，可快速促进网民进一步转化。

注意，除了添加推广前置的转化组件之外，在移动网站内的转化组件也需要同步完善。

八. 移动端咨询技巧

移动端用户使用手机检索时的场景可能为：在外走路、搭乘交通工具等，此时他们对于咨询的要求必须是要及时快速、简洁扼要，如果回复慢、回复内容多，可能会导致跳出流失。

针对移动端咨询，有以下4条建议：

① 多个问题打包询问，一次询问控制在2~3个问题，且问句要简练，切忌一问一答或长篇大论。

② 回复要及时、快速，手机用户的咨询时间碎片化，连续性差，要及时回复，否则会导致用户耐心消失跳出对话。

③ 咨询对话尽量保持在30句以内，在第一时间找机会将对话转为电话咨询或微信咨询，转化的理由要充分且具有说服力。

④ 出于移动咨询的不稳定性，如感觉到对方暂时无法继续对话，客服应及时留下自己联系方式，方便其下次咨询。