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关于百度智能小程序客服组件接入注意事项有哪些?

1、目前开发者只能使用百度提供的第三方咨询组件或自研的咨询组件，第三方组件必须以JS SDK嵌入的方式接入且按流程申请，自研的小程序则无需此步骤不用;

2、第三方组件：目前支持的组件有商务通、快商通、商桥2016版、美洽、乐语、53快服、易聊通、10001东大正保

3、沟通通路：C端用户只能在百度APP登录状态下使用客服能力，非百度APP用户无法使用;

4、消息类型：文本、表情、图片(相机拍照或相册选取);

5、消息运营：不允许客服主动下发消息，需C端用户上行一条消息后，30分钟内允许客服下发6条消息。

6、消息展示：目前百度智能小程序消息通知不上通知栏，展示路径为：百度APP“消息中心”的“小程序客服消息”聚合卡内。

7、收费情况：第三方咨询组件收费情况根据开发者选择的第三方系统而定。

8、目前百度智能小程序客服消息能力属内邀制，在完成各项账号绑定后，需发送申请邮件至[email protected] ，

且申请前，小程序务必已经提包，邮件格式如下：

邮件标题：【小程序名称】申请开通客服能力

邮件内容：

小程序开发者账号(百度账号):*****

熊掌号账号:************

百度推广账号(BCP账号):************

小程序APPid:************

小程序名称:************

小程序头像(建议尺寸144*144):

预计接入时间:

目前在使用IM类型(厂家):*****

目前在使用IM账号:*****

目前使用的IM的ID：****

目前在使用IM账号开发者后台界面截图：为了顺利开通，请务必提供下面完整截图，