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Q：华表-天启平台登录入口如何进入?

A：1、客户可登录sl.baidu.com;2、客户与一线均可通过后台——品牌专区进入——跳转天启平台选择华表入口

Q：华表长期竞价/短期竞价的详细竞拍时间?

A：长期竞价/短期竞价当前以统一，竞价开放周期：周一0点至周三14：00;冻结周期： 周三14：00至周日24：00;

比价时点：周一、周二 9：45 / 15：45;周三：9：45 / 12：45;竞价产出结果：周三14:10

Q：华表包段的详细时间?

A：针对“长期通用词”词包最长可购买1年，该类型词包先到先得。开放售卖时间与竞拍时间一致

Q：为什么无法提交竞价计划是，提示系统异常，无法提交?

A：提交竞价计划时需保证广告资金池的金额≥竞拍金额，否则会导致无法提交

Q：有的词包在短期竞价中可见，选择长期竞价后就不可见了?如何购买

A：售卖频率高的词包仅支持竞价，售卖频率低的词包可长期竞价;要将短期竞价词包转换为长期购买(对于热门的短期词包无法修改，判断依据为过去一年有超过2个广告主对词包进行了超过4次的出价)，可按格式邮件发至对应运营接口，格式如下：

邮件主题：【品牌华表-改长短期词包处理】上苏+公司名称

Q：为什么查询词包可以看所有的，竞拍选择的时候只能选择部分词包?

A：选购竞价词包仅可支持客户所属行业准入词包进行竞价

Q：华表选择词包中“常规通用词”与“时效通用词”是什么意思?

A：常规通用词属于正常的行业通用词包;时效通用词包包含：事件词包、明星词包、节日词包等此类，

Q：华表竞价时选项有短期竞价、长期竞价的区别?

A：短期竞拍可竞拍1周起-13周;长期竞价可竞拍13-52周

Q：之前包段走邮件，现在是否可走邮件购买?

A：线下邮件购买渠道取消，可选择线上长期竞价模式购买

Q：华表售卖的同时可否同步新建物料?

A：不可同步，新天启平台仅支持词包售卖成功后进入单元可新建物料

Q：华表新天启平台是否支持分地域投放?

A：支持分地域投放，无限制

Q：华表能否查看全行业词包及明细?

A：天启平台进入华表端口后，选择查看词包即可查看全行业词包，但竞价仅可选择客户行业准入词包

Q：华表迁移至天启平台，物料可否同步迁移?

A：当前平台无法打通，暂无迁移物料端口

Q：华表通过天启平台内如何查看全行业词包

A：进入华表端口后——选择查看词包——选择行业——分层级选择词包即可，后期会更新检索端口

Q：华表竞拍成功后是否需要新建计划：

A：不需要，竞拍成功后系统会自动生成计划及默认单元

Q：竞拍成功后，为何系统内会有一条默认单元?

A：每个词包竞拍成功后会默认形成一个单元，默认推广单元(全定向)为基础单元，不可删除以保证投放物料，如需分地域投放，可新建单元

Q：华表竞拍中，如何查看是排名?

A：竞拍中可通过推广管理中查看当前状态是否为“领先“，或”出价框：为绿色则表示出价领先，红色表示出价落后

Q：单元可对应多个词包吗?

A：当前一个单元仅可对应绑定一个词包

Q：一个单元可编辑多套物料吗?

A：当前一个单元下可以有多个物料，但同一时刻内仅可启用一个物料，生效物料可随时操作启用替换等

Q：客户成功竞拍2周，后台推广管理只显示一周竞拍成功，为什么?

A：华表词包竞拍成功后，到下周到时间会自动更新

Q：华表老端口查询有要购买词包，但竞拍是查询不到要购买词包?

A：此类问题可将查询结果+需购买词包+ID，反馈对应接口，统一反馈PM处理

Q：新华表是否支持词包修改，新增，删减?

A：目前华表的修改词包功能完善中，预计11月19日上线，届时请重新发送词包修改需求邮件，格式不变

Q：长期竞价预定词包是先到先得，还是类似于竞拍 直接对比总出价进行竞标啊

A：先到先到。如：A出价后，直接提示竞价成功，其他客户无法选择A客户已经出价竞得的时间段

Q：华表包段的购买途径有变更吗?

A：登录天启后台直接购买词包，新平台不支持线下邮件包段

Q：长期词包无法选择靠后的售卖周期

A：如短期词包需修改为长期词包，需邮件申请，以变更后价格为准，变更后可竞价长期词包13-52周。

Q：长期竞价，两个时间段分开购买的话，系统提示不能少于13周,怎么拍?

A：如长期竞价购买有断档无法购买，需最终购买时间≥13周，修改出价后方可竞拍

Q：如何申请补量，如果是由于百度的原因导致需要补量

A：提供申请补量词包，申请补量的时间(不能跟现在投放有冲突)

Q：http://huabiao-price.baidu.com 打不开

老华表的报价工具已经下线，请到天启平台的新华表中查看词包报价和词包的预定情况

Q:长期词包选不了后面的几周

这是因为短期词包修改为长期词包后，系统要重新计算后面的报价。一般到修改为长期词包的下一周可以看到完整的52周。

Q:热门词包，禁止修改为长期

这是因为这个词包在过去一年的时间里有多个客户进行了多次出价，对于这类竞争比较激烈的词包，我们禁止长期包段购买，只能通过竞价的方式购买，最长的出价周期是13周。

Q:华表如何做精细化投放：

1、默认单元下新建物料。

2、新建一个精细化单元，然后设置精细化投放，并新建物料

Q:词包修改为长期52周，但是都是分成连着一段一段，请问客户要买是需要分几次购买吗?不可以一次性买52周

不能分开购买，务必一次性购买。只需要分别选择每个时间段，并都填上价格，最后点击一次出价即可。