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什么样的商家更适合『商家号』呢? | 如果有些商家他们只利用表单的形式获客,那如何办呢?

SEM代运营 发布于 2020-08-02阅读量:206

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什么样的商家更适合『商家号』呢?

我们扩粉的渠道主要有三种:第一种是跟商家产生过咨询;第二种是电话;第三种是表单。所以商家只要通过这三种方式来获客的话,就常适合『商家号』,比如医美客户教育客户和招商加盟行业等等。

那如果有些商家他们只利用表单的形式获客,那怎么办呢?

举个例子,家装行业可能大部分通过表单的形式获取用户,我们同样也可以帮助他们沉淀用户,并通过『内容推送』的方式帮助商家运营用户。如果有些客户还没有使用咨询工具,我们建议客户应该多建立一种方式与消费者沟通。因为我们发现,现在消费者保护隐私意识很强。

表单虽然是一个非常有效的获客方式,但是我想表达的是:第一,留了电话事后联系,首先咱们要保证回复客户的及时性,要不然等贵公司过了大半天才回复人家,人家找就找好归宿了;其次第二,在当今社会,大家都认为个人信息保密非常的重要,那用户要下多大决心才把电话留给广告主呢?如果有了『商家号』,再外加一个在线咨询,是不是能加快响应效率?

如果直接让消费者留电话,这种方式是比较简单粗暴的。

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