网络营销博客

按照营销漏斗分析，我们把百度推广分为：展现、点击、抵达、访问、对话、邀约、来访、成交、口碑九大环节。

展现的影响因素：

1、行业热度，每个行业的搜索指数在量级上有所不同，这在某种程度上也决定了玩家的数量。

2、预算，预算越大，可以投的词就越多时间也可以更长，获得展现的机会也会增加。

3、地域，增加投放地域，就增加了该地域的展现机会。

4、投放时段，增加投放时段，有的行业在凌晨的效果就不错，增加凌晨投放，争取更多展现机会。

5、投放设备，有些行业偏向移动端，当然大部分行业更偏向PC端，根据目标客户搜索习惯，调整投放比例，获取更多展现。

6、出价高低，在其它因素不变的情况下，出价越高，综合排名指数就越高，就有更多的展现机会。

7、关键词数量，投放的关键词数量越多，相对而言获得展现的机会也就越多，当然优先考虑投放的一定是转化率高的。

8、匹配方式，匹配方式越宽，搜索匹配的词就越多，展现的机会自然就会增多。

点击的影响因素：

1、创意，创意质量越高，越吸引人，点击的人自然就多。

2、综合排名指数，排名指数越高，排名就越靠前，自然就更吸引人，点的人就更多。

抵达的影响因素：

1、流量质量，无效/恶意点击越多的话，真正抵达量就会减少。

2、网页加载速度，网民的耐心是有限的，如果页面很长时间打不开，网民就会关闭网页，抵达量就会减少。

3、代码部署的位置，如果代码部署在底部的话，抵达量肯定少一些。

访问的影响因素：

1、着陆页设计，如果着陆页设计较差的话，就会显得很LOW，给人少了份专业的感觉。

2、着陆页内容，首屏的文案决定了网民有没有往下浏览的冲动。

3、页面二次跳转，如果存在互相推荐的锚链接的话，网民就可以深度访问。

对话的影响因素：

1、客服聊天界面的设计，从感官上决定了聊天的友好程度。

2、自动话术与客服前三句话术，话术是个引子，需要撩拨网民有和你聊的欲望。

3、客服的主动性，客服只有主动了，网民对话的可能性就加大了。

4、客服的回复速度，在这么个碎片化、快节奏的生活环境里，回复太慢，网民早就跑了。

邀约的影响因素：

1、邀约话术，话术的专业性、逻辑性直接决定了当下的邀约成功。

2、邀约频次，电销就是要不耐其烦，用户迟早被你的真诚打动。

3、添加微信，有些用户不喜欢电话联系，所以一定要加微信。

来访的影响因素：

1、天气情况，下雨等恶劣天气会影响出行。

2、距离远近，就近原则是人的习惯，所以，替用户安排就近的分店咨询很重要。

3、回访频次，来不来，取决于你尽力了没有。

成交的影响因素：

1、同行对比，如果对手一味地压低价格，竞争压力会很大。

2、机构环境，不追求奢华，但需过得去，只要整洁。

3、前台接待，无需过于热情，适度就好。

4、解答水平，打击痛点，放大需求，封闭式引导，排除抗拒点，最终关键还是要敢于帮客户做决定。

5、团队配合，必要时可以换人接待。

口碑的影响因素：

1、产品质量，产品是最基础的，产品好，口碑才能好。

2、售后服务，售后是产品的补充，在某种程度上市产品的一部分。

3、口碑营销设计，主动替用户考虑、适当转介绍激励措施。

4、线上线下品牌包装，大部分时候产品差异不大，所以需要正向引导。